有人说，世界上最难的事是把自己的思想装进别人的脑袋，教育改造顽危罪犯无异就是如此。这类罪犯大多性格偏执，反管抗改，甚至还有自伤自残、行凶等危险，教育改造他们，不仅需要“明知山有虎，偏向虎山行”的临危不惧、勇往直前，更要有“春风化雨融坚冰”的润物细无声。
与顽危犯正面交锋，对民警业务素质和综合能力都有着极为苛刻的要求，每次执法既要维护法律的尊严，又要考虑到人性的温度，往往一着不慎，便满盘皆输。新收犯监狱四监区章应林同志便是这样一位富有经验的老同志，从警三十余年，始终深耕在顽危犯改造第一线和最前沿，曾获市局优秀共产党员、公务员三等功、罪犯个别教育能手等荣誉。面对形形色色的罪犯，他善于啃“最硬的骨头”，接“烫手的山芋”，在直面问题、破解难题中不断打开工作新局面，也成为大家眼中公认的“老法师”。
让我们跟随老章的脚步，用四个“千万”，一起解锁专属于他的顽危犯改造“独家秘笈”。
说尽千言万语
“一把钥匙开一把锁”是对罪犯个别教育工作的生动诠释，做好罪犯个别教育与转化工作就需要监狱警察找到一把攻心治本的“金钥匙”，打开罪犯突出思想症结的“心锁”。老章总结这么多年个别教育经验时谈到，监狱民警最需要掌握的一项业务技能就是“说”，不仅要“多说”，更要“会说”，说得恰如其分，说得罪犯“服服帖帖”。要在说的过程中融入“法、理、情”三要素，以法明理，引导罪犯认清违法、违反监规的危害性；以理服人，用专业经验和知识面帮助引导罪犯规划好服刑改造新生路；以情感人，注重心理状况和困难诉求，综合运用谈话教育、心理矫治、亲情帮教等手段提升教育转化成效。
老章谈到，没有人天生是顽劣、不知悔改的，长期和罪犯打交道往往会发现，那些看似凶残的犯罪分子，内心却有着许多辛酸与痛苦，看似冷漠的杀人凶手，心灵布满了伤痕和创痛，这些都是我们个别教育可以对症下药的突破口和切入点。
想尽千方百计
这么多年，让老章印象最深刻的是改造顽危罪犯王某的过程，他因工作生活不顺，产生悲观厌世情绪，萌生报复社会想法，最终持刀上街行凶，造成多人伤亡，被判处无期徒刑。他患有严重的双向情感障碍，敏感多疑，躁狂易怒，入狱后一句话也不说，自暴自弃。罪犯不说话，怎么改造？经验丰富如老章也一筹莫展，最初的几次“接洽”老章也都不出意外地吃了闭门羹。
正面进攻不行，只能采取迂回战术。老章联系该犯之前的主管民警和同监舍罪犯，侧面了解情况，得知他成长过程中缺少父母陪伴，由外婆独自抚养长大，老章就多方联系找到外婆，录了一段音频嘱咐好好改造。当听到熟悉又亲切的“老家话”，该犯表情瞬间松弛了下来。老章又利用巡察、发药、发饭等机会，有一句没一句不经意地找他“搭搭话”，促使该犯逐渐放下警惕心。
在一次劳动中，王某不小心把裤子撑破了，老章悄悄申领了一套新囚服，当衣服交到该犯手中，他眼神中露出一丝惊讶，双手接过衣服，深深地鞠了一躬。几个月三番五次的交锋后，王某渐渐放下了心中包袱，这天老章在楼道中巡察，突然听到一个陌生的声音，“报告章队，我能找您谈谈吗？”至此，这名顽危罪犯的教育矫治之路迎来了新转机。
应对千变万化
民警遇到管理对象以自伤、自残、自杀相威胁，挑战监狱制度以达到不合理目的，遇到这类罪犯该如何管理，这无疑是让人头疼的问题。罪犯朱某因存在自杀风险，出于对他的人身保护，经监区分析研判，对其采取了严管措施，进入严管队，该犯依然我行我素，变着花样“搞事情”，对他犯蛮横无理，对民警的教育置若罔闻。
老章接手后，采取宽严相济、攻心为上的政策，既严格规范管理，督促罪犯严格遵守各项监规纪律，又抽丝剥茧经常性找他谈心谈话，不厌其烦和他讲形势、说政策、聊日常，引导他剖析反思自我。为及时干预潜在的自伤自残自杀风险，老章和团队一起采取严格的防范措施，连该犯日常使用的水杯、餐盒、牙刷都不放过，仔细评估每一个可能存在的安全隐患。一段时间下来，该犯思想和行为方式上渐渐有了转变，目前也处于可防可控状态，对他的教育矫治仍在继续。
任凭千磨万击
老章谈到，顽危罪犯教育转化之路没有坦途，从来荆棘密布，但我们仍一步一个脚印，摸索着蹒跚前行。多年来，身边的熟悉战友或转岗、或调离、或提拔，只有老章这个“钉子户”始终以钉钉子的精神坚守在顽危犯改造第一线，千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。
55岁，已临近退休年纪，老章的顽危罪犯个别教育手记仍在续写中，他也真诚希望有更多年轻民警能静得下心、沉得住气，用心用情做好教育改造罪犯工作，因为这是维护监管安全秩序、提高罪犯改造质量行之有效的重要手段。
可喜的是今年以来，乘着上海监狱高质量发展三年行动的东风，老章牵头组建起顽危犯教育转化、严管罪犯攻坚团队，坚持“一人一案一策”，撰写罪犯教育矫治个案，积极参与制定《严管工作手册》《顽危犯教育转化工作实施细则》，总结摸索出“望、闻、问、切、教、评”六字严管工作方法，力求创造一套可借鉴、可复制、可推广的“严管样板”。
期待老章这个“老法师”发扬以老带新的“传帮带”精神，助力提升青年民警的业务能力，续写监狱教育改造工作高质量发展的新篇章。
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责任编辑：许立春
供稿：新收犯监狱 崔晓波
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