“全民皆可播”的时代,直播翻车也屡见不鲜。从吴晓波直播带货卖奶粉成交额仅15罐到近日郑爽在直播首秀中情绪突然崩溃,场面尴尬,“直播翻车”、直播推荐的产品“货不对板”等话题也备受关注。
日前,在一场名为“入局电商直播 如何弯道超车”的行业论坛上,艾媒直播行业高级分析师刘杰豪、米络星集团KK直播副总裁张国超、岚风文化创始人苏通、姐姐有品总经理郑威明就直播翻车等问题展开探讨与分享。
艾媒直播行业高级分析师刘杰豪表示,造成电商直播翻车的主要原因有三点。一是人设和场景不匹配,导致受众人群需求不符;二是价格设定与场景不符,无法打动用户;三是多数带货主播还不熟悉电商直播玩法,直播效果大打折扣。
米络星集团KK直播副总裁张国超对此表示认可。他表示,电商直播翻车者对于自身过去的光环比较有自信,有着较高的粉丝量,但在带货的选品上,有些特别不相关的,确实带不动,用户也会认为带货者对这些产品不太熟悉。
姐姐有品总经理郑威明认为,很多电商直播都会选择达人模式,因为商家认为明星和达人自带粉丝流量,凭借人气也能把产品销售一空,但现实中却出现翻车现象,主要原因还是在于选货不匹配。
电商直播如何不翻车呢?岚风文化创始人苏通以为,虽然MCN机构已经是一片血海,但大多数还是缺乏专业性。“一场完美的直播必须是人货场的精准搭配,包含专业的销售主播、流量明星的自然流量加持、投放策略的准确度、产品和人设的契合以及产品本身的品牌价格优势。避免翻车最核心的因素应该是选对专业的人做好专业的垂直领域的细分事项。”
